業務業助交付平台 MVP

等待承接

進行中

行程中(控團關心)

完成

近期提醒

${monthTitle(calendarMonth)}

期限	案件	負責	提醒

案件	狀態	負責	異常

同一組客人先是一張圖卡；點選展開後，才會看到電子機票、餐廳、飯店、網卡等逐筆預定項目與業助回報狀態。

客人與聯絡
客人姓名、LINE、護照雲端資料夾、特殊需求。

行程條件
目的地、起訖日期、天數、人數結構、預算、報價。

訂購項目
飯店、票券、機票、餐廳、包車、保險、網卡/入境卡。

區塊	欄位	平台處理方式
基本資訊	旅遊區域、天數、顧客、日期、預算、報價	開案表單集中填寫，未填不可送出。
人數	成人、每位兒童/嬰兒年齡、每位佔床/不佔床	兒童與嬰兒只要有人數，就必填每一位年齡與佔床狀態，供飯店預定核對。
訂房	飯店、入住日、房型、餐食、平台、成本、刷卡/匯款	主責 Ning/Penny 對客與追蹤，Kaho 作為協作處理飯店詢價、訂房、請求書與公司請款。
票券	門票名稱、入場日、張數、平台、幣別、成本、付款	Penny/Ning 任務，狀態需從待訂到已回填憑證。
機票	出回程、艙等、PNR、開票日、成人/孩童/嬰兒	電子機票核對列為必做檢查。
特殊需求	無障礙房、套房、連通房、孩童備品、高樓層、湯屋、飲食禁忌	轉成清楚勾選與備註，避免藏在 Excel 角落。

階段	負責	平台設計
1. 報價查價	業務	業務先官網/平台查價，填入報價基準與是否有直訂提醒。
2. 收單後交 Kaho	主責業助 / Kaho	顧客付款收單後，主責業助建立 Kaho 協作任務，請 Kaho 聯繫飯店。
3. 業助比價	主責業助	比對官網、平台、飯店直訂報價，保留付款方式與請款狀態。
4. 訂房確認	主責業助	確認訂房、憑證、房型、人數年齡與佔床；客戶屬性刁鑽需直訂時，業務必須提前標記。

依客人出發日到回程日畫連續色條；藍色為 Ning、綠色為 Penny，色條上顯示顧客姓名。

出發日	Ning	Penny	建議

Cloudflare D1 即時多人同步與版本衝突保護。

Email 白名單登入與伺服器端角色權限。

Google Drive 附件上傳與 Sheet 鏡像同步將於附件階段啟用。